🛠 Гарантійні умови та повернення товару
📌 Загальна інформація
У нашому інтернет-магазині кожен товар забезпечений гарантією, яка варіюється від 14 днів до 24 місяців залежно від умов виробника. Точний термін гарантійного обслуговування зазначено в описі відповідного товару на сайті.
📌 Гарантійне обслуговування
Гарантійний ремонт виконується авторизованими сервісними центрами виробників. Якщо таких сервісних центрів немає, гарантійне обслуговування здійснюється через наш магазин.
При отриманні товару рекомендуємо перевірити його на наявність дефектів та переконатися в комплектності.
📌 Важливі умови гарантії
✅ Перед використанням пристрою уважно ознайомтеся з інструкцією.
✅ Безкоштовний гарантійний ремонт або заміна здійснюється тільки при виявленні заводського браку в межах гарантійного терміну.
✅ Для звернення в сервісний центр необхідно надати товар у повній комплектації з оригінальною упаковкою.
✅ Серійний номер пристрою має відповідати даним у гарантійному талоні.
✅ Термін виконання гарантійного ремонту залежить від конкретного товару.
📌 Відмова у гарантійному обслуговуванні можлива у випадках:
❌ Пошкодження гарантійних пломб, стікерів або інших маркувань виробника.
❌ Невідповідності серійного номера товару з даними в гарантійному талоні.
❌ Самостійного ремонту пристрою покупцем.
❌ Порушення правил експлуатації або використання не за призначенням.
❌ Пошкодження через потрапляння рідин, сторонніх предметів, комах.
❌ Пошкодження через стрибки напруги в електромережі.
🔄 Обмін та повернення товару
Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:
✔ Він не використовувався, не має слідів експлуатації.
✔ Збережені всі етикетки, наклейки, упаковка та аксесуари.
✔ Якщо товар виявився несправним, повернення можливе лише після висновку сервісного центру про відсутність порушень правил експлуатації.
✔ Для клієнтів з інших міст повернення можливе через "Нову Пошту" або Укрпошту.
✔ Витрати на доставку при поверненні чи обміні не покриваються гарантією та здійснюються за рахунок покупця.
🔋 Особливі умови для акумуляторів
🔹 Акумулятори з пелюстками та акумуляторні збірки: Якщо послуга зварювання пелюсток або виготовлення акумуляторної збірки виконана під замовлення, повернення або обмін таких товарів неможливе, окрім випадків заводського браку.
🔹 Акумулятори зі слідами пайки чи монтажу – гарантія на такі товари не поширюється.
🔹 Li-ion акумулятори (18650, 21700, 14500, 123A, тощо) – гарантія 14 днів з моменту покупки, виключно на перевірку заводського браку. Довговічність акумуляторів залежить від умов експлуатації та якості зарядного пристрою, тому після 14 днів гарантійні зобов’язання не діють.
📢 Будь ласка, враховуйте ці умови перед оформленням замовлення!